Politica de Privacidade e Segurança da 
Rede Consciente

 
Nós, da Rede Consciente, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários em nossos websites, complementando, mas não se restringindo, aos termos de uso 

 

Se você não concorda com o conteúdo desta política, recomendamos não utilizar nossos serviços.


1. Definições

 

Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: 

 

Rede Consciente: designa o site redeconsciente.eco.br e seus subdomínios como a plataforma de marketplace, sendo esse seu nome fantasia. Razão social: Luxaware Intermediação e Agenciamento Ltda., pessoa jurídica de direito privado, com sede à Servidão Pedro Edmundo Bittencourt, 560, UN 302 – 88048-379 – Rio Tavares – Florianópolis - SC e inscrita no CNPJ sob o nº 24.866.585/0001-95.

 

Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil, simplificando o login de usuários cadastrados, auxiliando na garantia de segurança e autenticidade dos acessos, bem no controle interno de audiência e de preferências.

 

IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site;

 

Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.

 

Usuário: todo aquele que passar a usar o site.

 

Membro: vendedores ou fornecedores cadastrados como tal na Rede Consciente, que fornecem os produtos e serviços oferecidos em nossa plataforma de marketplace, os quais detém o estoque de produtos e emitem a nota fiscal para os clientes.

 

Cliente: Pessoa jurídica que realiza contratação de produtos e/ou serviços no MARKETPLACE – também referido como Comprador

 

Marketplace: espaço virtual individualizado conferido ao Membro, criado a partir de e estruturado sobre o N2N VIRTUAL, serviço de software na modalidade SaaS, que possibilitará a transação de negócios entre pessoas (representando empresas) interessadas em anunciar, comercializar e adquirir produtos e/ou serviços e compradores de empresas interessadas em adquirir seus produtos.

 

Gateway de pagamento: são ferramentas intermediadoras de pagamentos, usadas por quem faz negócios pela internet para processar pagamentos com cartão de crédito, débito, boleto ou transferência bancária.


2. Obtenção e armazenamento dos dados e informações

Os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:

 

a. Passar a utilizar o site;

 

b. Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;

 

c. Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site;

 

d. Se cadastrar como Usuário, tanto como membro quanto como cliente em nossa plataforma

 

2.1 Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a Rede Consciente. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, este providenciado pelo provedor N2N Virtual, observado o estado da técnica disponível. Além disso, armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail, chat, whatsApp, telefone e outros canais.

 

2.2 O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na Rede Consciente, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.

 

2.3 O usuário deverá efetuar um cadastro único, criando um nome e senha que são pessoais e intransferíveis. A Rede Consciente não se responsabiliza pelo uso inadequado e sua divulgação para terceiros

 

2.4 A Rede Consciente declara que respeita toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos Usuários.


3. Compartilhamento de informações

A Rede Consciente poderá compartilhar com terceiros as informações pessoais e informações de acesso para prestação dos serviços de Marketplace. Para tanto, compartilhará as informações de seus Usuários com Vendedores na medida necessária para que estes possam cumprir integralmente com suas obrigações decorrentes de Lei e dos Termos e Condições de Uso do Marketplace (por exemplo: efetuar entregas, emitir a nota fiscal, entre outras atribuições).

3.2 O Usuário tem ciência e concorda que, para fins de prestação de serviços e entrega dos produtos e serviços ofertados pela Rede Consciente, pode ser necessária a contratação de terceiros que terão acesso às informações e dados do Usuário exclusivamente para os fins necessários.

3.3 Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Rede Consciente se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

 

3.4 A Rede Consciente utiliza o Moip (www.moip.com.br) como Gateway de Pagamento para garantir a segurança das transações financeiras efetuadas em nossa plataforma. Dessa forma, a Rede Consciente não tem acesso aos dados de seu cartão de crédito ou conta bancária quando você faz uma compra em nossa plataforma. Para saber como o Moip trata de suas informações financeiras, veja https://moip.com.br/politica-de-privacidade/#protecao-e-armazenamento.


3.5 Para fins de segurança, as informações poderão ser compartilhadas quando houver requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações pessoais conduzidas por elas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e não se limitando a) quando se tratar de investigação de caráter penal ou sobre violação de direitos do autor, ressalvadas as hipóteses de sigilo de informações determinadas por leis em vigor, ou ainda, comunicar informações quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um Usuário seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar outras pessoas. Este direito será utilizado pela Rede Consciente à sua inteira discrição quando o considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança de seu site e de seus Usuários.

3.6 O Usuário expressamente autoriza que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pela N2N VIRTUAL com as demais empresas integrantes do grupo econômico, parceiros comerciais, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por Usuários.

 

3.7 Avaliação de produtos: Caso o usuário faça uma avaliação de produto, seu nome de usuário aparecerá em sua avaliação, que ficará pública na Rede Consciente, assim, o usuário autoriza expressamente a publicação de seu nome e avaliação, caso preencha uma avaliação de algum produto comprado.


4. Cadastro

Para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, CPF, CNPJ da empresa que tem poderes para fazer compras em seu nome, cargo na empresa, endereço completo, telefone, e-mail, além de escolher uma senha. Precisamos dessas informações para nossos Membros emitirem a nota fiscal após uma compra ser efetuada, por exemplo.


5. Do Registro de Atividades

A Rede Consciente poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do Usuário; 2. Ações efetuadas pelo Usuário no site; 3. Páginas acessadas pelo Usuário; 4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; 5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Rede Consciente em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.


6. Cookies

O site poderá fazer o uso de cookies. A aceitação ou não dos cookies pode ser alterada na configuração de seu navegador. No entanto, nosso site pode ter funcionalidades reduzidas/limitadas quando você exercer esta opção. Além disso, se e/ou quando o Usuário desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site - como tentativa de hackear o serviço – a Rede Consciente, para proteção e segurança do site e dos demais Usuários, pode adotar medidas para identificar o Usuário e coibir tais condutas ilícitas.


7. Recomendações

A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site pode fazer a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los.


8. Uso dos Dados e Informações

Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;

2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;

3. Manutenção de dados e ações de relacionamento com o Usuário, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela Rede Consciente;

4. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;

5. Cumprimento de ordem legal ou judicial;

6. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

7. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da Rede Consciente; 

8. Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos Usuários e desenvolvimento de campanhas;

9. Garantir a segurança dos Usuários;

10. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;

11. Melhoria da experiência do Usuário no site Rede Consciente, por meio de ofertas específicas e direcionadas, além da prática de marketing direcionado, de acordo com o seu perfil.

12. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Rede Consciente e seus parceiros comerciais.

13. Realizar a entrega e a cobrança dos produtos adquiridos e serviços prestados pela Rede Consciente;

14. Resolução de eventuais questões legais relacionadas à Rede Consciente;

15. Acessar o perfil do usuário, apenas com a permissão do mesmo, para ajudar na sua navegação e uso da Rede Consciente.


8.1. Sobre os e-mails: podem ser enviados e-mails com ofertas para os clientes cadastrados. Este modelo e-mail marketing enviado pela Rede Consciente não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.


8.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails da Rede Consciente, ele deve enviar um e-mail solicitando o descadastramento para 
contato@redeconsciente.eco.br. Pode ser que o cancelamento não ocorram de maneira imediata, devido à manutenção e/ou atualização dos servidores ativos. É possível se descadastrar da lista de e-mails e continuar utilizando os serviços da Rede Consciente.

 

8.3 É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário ou baixar qualquer material, novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

 

8.4 Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

 

8.5 Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contato@redeconsciente.eco.br

 

9. Links externos

O Usuário reconhece e concorda que a Rede Consciente pode disponibilizar links para outros sites que, por sua vez, não estão cobertos por esta Política de Privacidade e podem coletar informações do Usuário. O Usuário reconhece e concorda que a Rede Consciente não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites, recomendando-se, portanto, que o Usuário leia atentamente as políticas de privacidade de todo e qualquer site que colete informações, tendo em vista que suas informações serão administradas de acordo com a política de cada um deles, podendo diferenciar das nossas. A presente Política de Privacidade se aplica somente às informações coletadas e processadas pela Rede Consciente. 

 

10. Disposições Gerais

As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: telefone +55 11 984.656.008 ou através do e-mail contato@redeconsciente.eco.br


11. Lei Aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Florianópolis para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 

Última Atualização: 11 de Abril de 2018

 

Rede Consciente

(Luxaware Intermediação e Agenciamento Ltda.)